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超市巨頭Woolworths、Coles和Aldi已經放寬了部分產品的限購政策,這一跡象表明,由于對新冠病毒的擔憂,人們的生活可能正在逐步恢復正常。
6個多星期前,由于COVID-19引發顧客開始囤貨和恐慌性搶購潮,超市被迫實施了限購令。
Woolies和Coles已經擴大了針對在線顧客的送貨上門服務,而Aldi已經取消了對糖、UHT牛奶、大米和罐裝食品的限購規定。

Coles本周重新恢復所有顧客的送貨上門服務——“線上訂貨,線下提貨”。此前,由于COVID-19危機,Coles只向弱勢和居住在偏遠地區的顧客提供有限的訂單送貨服務。
Woolworths總經理巴德威爾(Amanda Bardwell)表示,公司將“每周為線上顧客額外提供數萬個送貨窗口”。
巴德威爾說,他們的送貨服務現已擴展至1000家門店中的850多家,此外,他們簽約的送貨公司還增加了5000名新司機。
她說,“雖然我們的首要任務仍然是社區中最弱勢的群體,但我們現在可以為更多的常規在線顧客提供服務,包括Delivery Unlimited訂戶。”
“我們一直在努力尋找創新的方式,為澳大利亞各地提供這種急需的額外送貨能力。”
Coles的一位發言人表示,他們的“線上訂貨,線下提貨”和送貨上門服務現在對所有顧客開放。但目前的重點仍是弱勢顧客,以確保老年人和那些不能輕易光顧超市的人士能夠獲得日常生活必需品。

在恐慌性搶購后引入限購措施后,Aldi今日表示:“我們與商業伙伴密切合作,確保我們能夠迅速將急需的產品重新上架。”
“一個積極的信息是,我們很高興對糖、UHT牛奶、大米和罐裝食品的產品限制已經解除,我們也感謝顧客尊重并執行我們目前的限購規定和措施。”
然而,在Aldi超市,衛生紙、紙巾、面巾紙、干意面、面粉、大米、洗手液、雞蛋和皂液仍然還在限購當中。
Coles宣布,將每周額外捐贈價值100萬澳元的食品和雜貨,以幫助因新冠疫情而面臨困境的澳大利亞人。
自Woolworths今年3月推出針對老年顧客、殘疾人和強制隔離人群的優先援助計劃以來,這家連鎖超市表示,已向30多萬名有需要的顧客提供了幫助。





