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2017年9月13日飛克播報(bào)了一則客戶(hù)進(jìn)度分享消息，相信一直關(guān)注飛克移民播報(bào)動(dòng)態(tài)的移友們，都可能會(huì)對(duì)其中的“申訴”感到些許陌生吧。接下來(lái)，飛克移民給各位移友們分享一下這次申訴成功寶貴經(jīng)驗(yàn)。
VETASSESS全稱(chēng)Vocational Education and Assessment Services，是澳大利亞移民局指定的技術(shù)移民（Skilled Migration）評(píng)估機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)一般的專(zhuān)業(yè)人士職業(yè)和技工類(lèi)職業(yè)的技能評(píng)估，同時(shí)也為申請(qǐng)人提供咨詢(xún)服務(wù)、打分建議和學(xué)歷認(rèn)證，可以說(shuō)VET是技術(shù)移民“半站式”服務(wù)機(jī)構(gòu)了。
首先我們來(lái)了解一下客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理（ANZSCO 149212）這個(gè)職業(yè)。該職業(yè)屬于VET的C類(lèi)職業(yè)，需要專(zhuān)科以上學(xué)歷，如果專(zhuān)業(yè)高度相關(guān)，則需要近五年內(nèi)至少有一年畢業(yè)后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；如果專(zhuān)業(yè)非高度相關(guān)，則需要近五年內(nèi)至少兩年畢業(yè)后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)職業(yè)代碼的定義，客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)規(guī)劃、管理和檢驗(yàn)客戶(hù)服務(wù)、售后服務(wù)和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
再談一下這位客戶(hù)的背景。唐先生獲得的本科學(xué)位是管理學(xué)學(xué)士，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為信息管理與信息系統(tǒng)，該專(zhuān)業(yè)經(jīng)VET認(rèn)證為非高度相關(guān)，因此依據(jù)上文所述，需要滿(mǎn)足近五年內(nèi)至少有兩年畢業(yè)后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)才能順利通過(guò)職評(píng)。他的工作經(jīng)驗(yàn)分為三段（A公司任職過(guò)的崗位共有三個(gè)，B公司有兩個(gè)，C公司有三個(gè)），實(shí)際工作確實(shí)與提名職業(yè)相關(guān)。
這位客戶(hù)曾于2016年委托國(guó)內(nèi)另一家移民中介做過(guò)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理的VET評(píng)估，評(píng)估結(jié)果為未通過(guò)（Negative），即所學(xué)專(zhuān)業(yè)和工作經(jīng)驗(yàn)都非高度相關(guān)。之后與飛克合作，委托我方繼續(xù)申請(qǐng)同一職業(yè)的評(píng)估。我方對(duì)第二次職業(yè)評(píng)估非常重視，為其準(zhǔn)備了大量充分詳盡的工作材料，奈何VET評(píng)審官依然以第一次提交的材料為準(zhǔn)，再次給出Negative的結(jié)果。然而，與第一次的職評(píng)結(jié)果有所不同的是，評(píng)審官認(rèn)為在A公司的最后一個(gè)職位符合其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（之前的評(píng)估結(jié)果顯示全部都不相關(guān)）。但遺憾的是，由于該職位的任職時(shí)間與提交申請(qǐng)的時(shí)間相隔不到兩年，無(wú)法滿(mǎn)足至少兩年的年限要求。
與客戶(hù)溝通后，飛克文案向VET遞交了工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)審的申請(qǐng)。本次VET申訴的切入點(diǎn)在于做長(zhǎng)年限，爭(zhēng)取到至少兩年的有效工作經(jīng)驗(yàn)，以期通過(guò)職評(píng)（已做好工作經(jīng)驗(yàn)不加移民分的準(zhǔn)備）。在申訴過(guò)程中，飛克文案為他重新準(zhǔn)備了推薦信，換了推薦人，并對(duì)本科畢業(yè)以后擔(dān)任過(guò)的所有職位做了一個(gè)細(xì)致詳盡的梳理，標(biāo)出時(shí)間線，方便評(píng)審官審閱。并在提交復(fù)審申請(qǐng)之后重新準(zhǔn)備了背調(diào)。
果然如預(yù)料中的一樣，VET再次進(jìn)行了電調(diào)，不過(guò)電調(diào)的對(duì)象由之前的推薦人變?yōu)榭蛻?hù)本人。唐先生對(duì)本次電調(diào)很用心，電調(diào)效果非常好。接到墨爾本的電話(huà)后約一個(gè)月，就收到來(lái)自VET的好消息。唐先生的工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)審非常順利，成功拿到了Positive的職評(píng)結(jié)果，更讓人驚喜的是，除了VET常規(guī)扣減的兩年之外，所有工作年限成功追回。這次申訴不僅順利完成了客戶(hù)的委托，拿到了通過(guò)信，而且意外追回了5年的有效工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取到了寶貴的10分！
本次申請(qǐng)也為飛克積累了寶貴的文案實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好的把控職業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的政策要求，更重要的是，幫助唐先生攻克了移民路程上的第一道關(guān)卡。在此飛克也衷心祝愿各位移友們能得償所愿，非常感謝各位對(duì)我們的信任和支持！
